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一、當前中小學班級經營與紀律的問題
- 所有教師都會面對學生行為問題
- 學生行為問題影響教學與學習效果
- 學生行為問題影響家庭與校園生活
二、處理學生行為問題的原則
- 不同區域（城市、鄉村、郊區）的學校，教師面對的問題有所區別
- 不同階段（國小、國中、高中）的學生，教師面對的問題有所區別
- 注意小問題，避免釀成大問題
- 開學的規則訂立非常重要，但切勿太嚴厲
- 處分學生要符合教育目的與比例原則
三、學生行為問題的類型
| 常發生且不好處理 | 不常發生又難處理 |
| 1.上課講話
2.不做功課 3.懶散不認真 4.說謊、欺騙 5.吵架、打架 |
1.反抗老師 2.偷東西 3.自我傷害 4.身心障礙學生行為 5.霸凌 |
四、班級經營密技1-1：暸解你的學校
在你確認學生的行為問題之前，起你務必去見校長，或是負責學生事務的學務處，以便暸解學校對於學生行為的期望如何，又處理學生問題的規定或程序如何？請你找出一些學生問題，並且區分成為二類：
- 教師應該或必須處理的學生問題，
- 教師無法處理而必須轉介給別人（如學務處或輔導室人員）的問題
四、班級經營密技1-2：好的開始是成功的一半
良好的班級經營始於學生進教室之前。在開學前，務必要先整理你的教室、取得你所需要的各種學用品、仔細閱讀學校教職員的服務手冊、瀏覽學校的各項規定，並且準備第一週需要的教材。你可能必要檢視雄生的資料，看看他們的學業成績、群性表現、生理與心理需求等；你也必須訂定班規，並且準備向學生詳細解說；製作一張學生座位表；並且把學生所應該購置的學用品做成一張檢核表，以便通知家長和供應商。
五、學生的多元歧異和班級經營
- 教師讚班級經營時，不能只從主流文化的立場來思考何者為合宜的行為
- 將學生喜愛的學習行態落時道班級經營上
- 了解團體成員之間是有差異的，文化、性別、社會階級、發展上的不同，是造成多元奇異的若干重要項目
六、由班級經營理論轉化為教育工作者的個人做法
1.必須處理的學生行為問題為何？（這一項不當行為...）
- 會對我的教學造成困擾嗎？
- 會對我的班級經營造成困擾嗎？
- 會對其他同學造成困擾嗎？
- 有明顯違反其他規定嗎？
- 需立即處理嗎？
- 需公開處理嗎？
2.本身有效與無效的班級經營行為有哪些？（教師處理這項不當行為後）
- 有效防止或減少學生不當行為——有效
- 某學生此項不當行為明顯改善——有效
- 某學生此項不當行為扔無改善——無效
- 造成或引起更多的學生不當行為——無效
3.如何形成一套自己的班級經營理念？
- 你認為教育的目的為何？
- 你認為何謂好的老師？經師或人師？
- 你認為教師在班級的角色為何？
- 你期望師生的關係為何？
- 你的強項、弱項為何？
- 你認同哪些班級經營理念？
- 你如在自律與他律取得平衡？
結語
班級經營是一個歷程，而不是一項成品。教育工作者必須隨時改進調整其班級經營的模式，以建立一個良好學習環境。
檢視以下案例之教師行為是否有效？
案例一：
陳老師一開學即訂定相當嚴格的班規（例：上課不能喝水、打瞌睡），班上同學因此動不動就觸犯規定，他也花了非常多的時間處理，但他認為學生本來就應該隨時隨地都遵守規定。
案例二：
王老師總是避免公開談論班上學生出現的不當行為，也從不當眾指責學生，他認為唯有不斷稱讚學生，才能讓學生得到自信與成長。
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